Amazon上でXGIMI Direct、GooLoo Tech JP、Walshaln tech-JP等の出品者から販売されているMoGo、MoGo Pro、Haloについて（その他並行輸入品を含む）は、日本国内での販売後のサポートを行っておりませんので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
また、XGIMI Directで販売されている製品の本体、充電アダプター、ケーブルに弊社（株式会社ビーラボ）の名前が記載されているとの報告を受けましたが、XGIMI Directで販売されてる製品や並行輸入品は弊社で輸入した物ではない為、弊社では一切その合法性、安全性について責任を負いません。
XGIMI Direct、GooLoo Tech JPから当該製品をご購入されたお客様でサポートをご希望されるお客様は、ご自身でXGIMI Direct、GooLoo Tech JPまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
当社でサポートを行う製品の販売店様リストは以下の通りです。
| Glimpse（弊社直営） |
| +Style |
| 蔦屋家電 |
| App Bank Store |
| THE WATCH SHOP.web store |
| TIME TIME |
| Flaner |
| ソースネクストeショップ |
| ビックカメラ |
| ヨドバシカメラ |
| 阪急百貨店 |
| Living Motif |
| スマートフォンアクセサリーの問屋サイト SMATON-スマトン- |
| 総合通販PREMOA(プレモア) |
| Gadget market |
| 株式会社南九州デジタル |
| PRECIOUS ONE |
2020年5月21日 株式会社ビーラボ